"Jika anda tidak mampu membayar untuk design yang baik,
fikirkan kesan dan akibat design yang tidak baik."

Bercakap soal pelan pemasaran usahawan yang membuat produk, rata-rata sanggup berbelanja untuk mendapatkan ilmu pemasaran, ilmu coaching, ilmu pengurusan perniagaan, melalui pelbagai kursus dan seminar yang diadakan.

Tapi, apabila bercakap soal "pakaian" kepada produk itu sendiri, masing-masing kalau boleh nak jadi macam ala-ala pakai singlet dengan seluar pendek 3 suku. Merendah diri katanya. Bukankah penampilan amat dititikberatkan dalam perniagaan? Penampilan yang cantik memikat mata yang memandang. Penampilan yang bergaya memikat hati yang kaya.

Begitu jugalah dalam soal penampilan kepada produk anda ataupun dalam bahasa lainnya ialah packaging. Packaging design.

Bila produk anda yang ditinggalkan sorang-sorang di rak-rak supermarket/kedai-kedai, apalah dayanya untuk memanggil, melambai-lambai ke arah pelanggan dengan dialog dalam hati produk itu:

"Belilah aku, belilah aku, belilah aku....."

Pakaian produk itu tadi kalau dah menarik, barulah pelanggan cuba untuk memegang. Apabila dah pegang, peratus untuk bawa ke kaunter pembayaran adalah tinggi. Kan? Ke tak setuju?

Jika tak setuju, pihak kami senaraikan beberapa kesan packaging design yang tidak baik dan tidak berjaya memikat hati para pelanggan.

1. Tiada kesan emosi

Pelanggan membeli sebab emosi. Emosi yang bercampur baur antara realiti dan fantasi. Ya atau tidak. Beli produk ini atau produk lain?

"Design buruk jual mahal baik aku beli produk brand besar."

Apabila kesan emosi tidak berjaya diwujudkan, peratus untuk pelanggan membeli adalah kosong. 0. Telur ayam. Kekuatan emosi terjadi apabila pelanggan melihat "pakaian" produk itu sendiri.

2. Tiada jualan

Dahlah kesan emosi tidak wujud langsung, jadi bagaimana nak ada jualan pada produk? Tiada jualan. Ayat yang mampu menyebabkan para usahawan dilanda kemurungan.

3. Kerugian Berkali Ganda

Pihak kami ada menghubungi beberapa usahawan yang ingin mengeksport produk ke luar negara untuk menukar packaging design mereka kepada design yang lebih segar, menarik dan mampu menjana jualan. Tapi, mereka tidak setuju. Berkeras ingin menggunakan design lama yang dah menjana pulangan lumayan di Malaysia.

Maka, mereka keluarkan lah sejumlah kos yang besar untuk printing packaging. Setelah beberapa bulan, jualan tidak berapa memberangsangkan seperti yang telah dirancangkan. Salah satu faktor apabila dikaji adalah ketidakmampuan packaging design untuk bersaing dengan packaging design dari luar negara yang lebih menarik, menimbulkan kesan emosi positif dan design yang dilihat profesional.

Kerugian yang dialami adalah banyak.

Kesimpulan

Jadi, bersediakan anda untuk mengalami kerugian yang lebih banyak di masa hadapan? Walhal sudah tentulah boleh dielakkan dengan meletakkan satu bajet khas untuk packaging design yang baik.

Nota: Segala catatan penulis adalah berdasarkan pengalaman sendiri. Mungkin ada yang bersetuju dan mungkin ada yang tidak bersetuju. Bukankah lebih baik sediakan payung sebelum hujan?

Jenama, pemasar dan pengeluar sentiasa berusaha untuk memahami kelakuan pengguna - mereka bertungkus lumus untuk mengukur dan memahami apa yang penting kepada bakal pelanggan mereka dan apa yang tidak.

Satu tinjauan dari Luminer, Lakewood, N.J., daripada 400 lelaki dan wanita A.S., berumur 18-65, mendedahkan ciri pembungkusan dan label khusus yang menarik perhatian pengguna terhadap produk di rak.

Statistik pembungkusan dan pelabelan teratas pada tahun 2017:

• 90% pembeli lebih cenderung untuk membeli produk dengan kupon penjimatan yang dilekatkan.
• 59% daripada pembeli mengatakan label kulit (kupon, resipi) pada produk menarik perhatian mereka.
• 68% daripada pembeli melihat nota pelekat kerana mereka secara fizikal "melekat" pada pembungkusan.
• 56% daripada pembeli mengatakan logo yang dikenali dapat menarik perhatian mereka kepada produk.
• 53% daripada pembeli mengatakan warna menarik yang terang menarik perhatian mereka kepada produk.
• 33% daripada pembeli cenderung menolak produk apabila mereka tidak menyukai label tersebut.
• 60% daripada pembeli TIDAK mungkin membeli produk apabila label tidak memberikan maklumat yang mencukupi.
• 56% daripada pembeli lebih cenderung memilih produk yang menggunakan pembungkusan mesra alam / lestari berbanding pembungkusan yang tidak.

Maklum balas mendedahkan kepentingan sebenar menghasilkan teknik pembungkusan dan pelabelan yang tidak hanya menarik perhatian secara visual, tetapi juga berfungsi secara optimum untuk menyampaikan maklumat yang dicari oleh pengguna.

Pelanggan suka kepada pelekat kupon penjimatan

Apabila ia menarik minat pelanggan untuk membeli, penjimatan segera melalui kupon-kupon adalah cara yang menarik. Sebenarnya, 90% pengguna mengatakan bahawa mereka lebih cenderung membeli produk yang mempunyai pelekat kupon penjimatan yang dilekatkan pada pembungkusan.

22% mengatakan bahawa label maklumat seperti resipi atau cadangan hidangan pada label membuatkan mereka lebih cenderung untuk membeli. Kod QR pada label, yang memerlukan langkah tambahan mengimbas kod dan melawat laman web, tidak menarik perhatian pengguna.

Label pelekat, logo biasa, warna terang

Label yang dilekat pada pembungkusan, seperti kupon atau resipi, mendapat perhatian 59% pengguna, sementara 56% tertarik dengan label dengan logo yang dikenali dan 53% menyatakan bahawa mereka tertarik dengan pembungkusan dan label dengan warna yang terang dan menyenangkan. Gambar produk pada label pembungkusan menarik 41% daripada pembeli.

 Walaupun kebanyakan rakyat Amerika mengambil berat tentang alam sekitar, hanya 24% mengatakan bahawa pembungkusan mesra alam menarik perhatian mereka. Segmen kecil, 14%, tertarik dengan pembungkusan berkilat (shiny and glossy).

Ciri-ciri label menonjol

68% pengguna melihat kupon kupon kerana mereka "melekat" pada pembungkusan, sementara 33% mengatakan label kulit berwarna kelihatan berbeza berbanding dengan label lain di rak.

Produk hebat...tetapi label...

32% pengguna tidak menyukai label sehingga mereka memutuskan untuk tidak membeli produk tersebut. Peratus ini seterusnya mengesahkan bahawa label produk sangat penting dalam menarik perhatian pembeli.

Untuk mengelakkan membuat kesilapan besar dan kos mahal dengan label produk anda, jalankan penyelidikan pasaran, supaya anda boleh membuat keputusan reka bentuk yang bermaklumat. Reka pembungkusan yang menepati kehendak sasaran pasaran seperti:

• Umur
• Pendapatan
• Jantina
• Minat
• Pendidikan
• Nilai-nilai

Kesimpulan